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天猫总裁 蒋凡什么时候成为天猫总裁的

2019年03月06日,接替靖捷,任淘宝、天猫总裁。

2019年3月27日,浙江淘宝网络有限公司法定代表人发生变更,张勇卸任,由蒋凡接任。

天猫总裁

阿里公布了最新的人事任命:淘宝总裁蒋凡兼任天猫总裁,原天猫总裁靖捷则转任阿里巴巴集团CEO张勇助理,值得注意的是——淘宝、天猫还将保持独立发展,以及,靖捷担任阿里数字经济体企业服务体系秘书长。

为什么淘宝总裁蒋凡兼任天猫总裁,靖捷身份转化背后又有哪些玄机?

大的背景无非三个关键词:大中台、小前台;新零售;阿里巴巴商业操作系统。

距离此次人事任命最近且相关的有两则新闻:

1、2018年11月26日,张勇公布了大天猫为核心的架构调整:形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁;原CEO助理李永和(老鼎)将担任天猫超市事业群总裁;原天猫进出口事业部总经理刘鹏(奥文)将继续担任天猫进出口事业部总经理。

还有两个值得关注的变化:成立新零售技术事业群,吴泽明(范禹)将出任事业群总裁。新零售技术事业群将整合B2B、淘宝、天猫等的技术力量,形成统一策略,为全面实现新零售提供坚强的技术支撑;菜鸟网络将相应调整阵型,成立超市物流团队和天猫进出口物流团队。

2、2019年1月11日,张勇生日当天——也是淘宝商城改名天猫的纪念日,张勇出席了阿里2019开年的第一场商业大show,阿里巴巴ONE Business企业大会,这一天,阿里启动了A100战略合作计划。

我们不妨从蒋凡、靖捷的身份来进一步描述此次人事调整的初衷所在:蒋凡技术出身,曾负责手机淘宝的打造,淘宝内容化、社区化战略,他更适合消费者层面产品和运营;靖捷是宝洁出身,负责天猫尤其是商家端的运营,他更适合服务商家,了解品牌和市场。

蒋凡从淘宝总裁兼任天猫总裁,旨在进一步巩固淘宝与天猫,在7亿消费者端的体验与感知,可以将此形容为大中台,淘宝是阿里新零售的底层基座;靖捷出任阿里数字经济体企业服务体系秘书长一职,还有大前提是,他同时是阿里CEO张勇的助理身份,能够调动更多的资源,做横向整合,服务企业商家和品牌。

也就是说,蒋凡是To C,靖捷是To B。

组织架构的升级也是为了让业务落地。

从2015年5月7日宣布接任阿里CEO一职,张勇主导了阿里数次管理变革,涉及架构和人事,最基础的框架是2015年12月7日的大中台,小前台的变革,将整个阿里尤其是包括淘宝、天猫的中国零售平台,从原有的树状结构改为网状结构。

2016年阿里提出了新零售概念,并有了2017年的五新战略,2018年张勇提出了阿里巴巴商业操作系统——阿里巴巴商业操作系统与新零售或者说五新战略是相互包容,新零售、五新战略描绘的是愿景和场景,阿里巴巴商业操作系统讲述的是实现路径。

过去四年,阿里一系列的举措核心指向是one company,伴随而来的自然也就有了包括战略、人事、管理的统和集。

随着蒋凡身兼淘宝总裁、天猫总裁,靖捷担任阿里数字经济体企业服务体系秘书长,加上2018年11月26日的大天猫变阵,成立新零售技术事业群,吴泽明(范禹)将出任事业群总裁,阿里巴巴商业操作系统在新零售的拼图布局跃然纸上——淘宝、天猫面向消费者体验的统一,消费者数字账号统一,新零售基础支撑端的统一,以及面向商家服务端的统一,蒋凡、靖捷、吴泽明三位一体。

阿里的平台是B2B2C:形象的来说,吴泽明负责第一个B,打造阿里的新零售技术基础;靖捷的身份是第二个B,负责整合阿里的新零售技术和服务,向商家、品牌输出;蒋凡负责最后的C。

天猫诞生于淘宝,但移动时代,两个平台有着不同的定位和消费者心智,张勇曾说,天猫是帮助用户save time,淘宝则是kill time,过去几年里,淘宝成为中国最大、最完整的消费生活社区,而天猫则是定位全球最大品牌聚集地,淘宝是内容化、社区化、智能化发展,天猫则是一直强调新品首发。这是蒋凡兼任淘宝、天猫总裁,但两个品牌保持独立的原因。

2018年,是淘宝的丰收一年,2018年Q1,淘宝新增用户3700万用户,第二季度再增长2000万,第三季度,又新增2500万,到了第四季度,淘宝新增用户数为3300万,连续7个季度新增用户超2000万,目前淘宝月活跃用户数为699亿,根据预测,淘宝在2019年还将延续这一增长态势。

事实上,2011年从淘宝商城更名天猫,它也诞生于淘宝,天猫与淘宝也是你中有我,我中有你,由淘宝总裁兼任天猫总裁,也顺理成章,毕竟过去几年的经历证明了,蒋凡更适合管产品,靖捷更适合做服务。

2012年双11前夜,马云送给张勇一句话,你现在是做事用人,但你要走向用人做事。做事用人就是你把事情怎么做想得清清楚楚,越往后走,会接触到用人做事,这事儿怎么干你也没搞清楚,你根本不是这方面的专家,但要找到最有可能把这个事情想清楚和做出来的人,让他带一个合适的组织。

阿里有拥抱变化的传统,表现在,管理架构或组织人事的不断调试和高管轮岗。张勇曾说,战略是打出来的,每一次组织架构或人事的调整意味着战略的又一次接近。蒋凡与靖捷的人事变动,意味着,张勇的新零售落地或阿里巴巴商业操作系统的输出,又往前走了一大步。

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