可以投诉,但不一定有用。
虽然根据有关规定,银行应该要为信用卡客户提供不少于3天的还款宽限期。
但是这项公约斌没有强制性,所以各家银行的还款宽限期时长都不等。
而广发银行信用卡还款的容时容差新规中。
是没有容时和容差的这项服务的。
据广发银行信用卡的客服人员反映,广发信用卡持卡人每年只有一次容时服务,而且这项服务需要申请。
一般情况下可以电话申请免费延缓还款1天,如果情况特殊,可以特殊申请延缓3天,所以广发银行信用卡宽限期也在3天。
容差是什么意思
信用卡容时容差是什么意思?
信用卡容时容差服务对象主要是未在还款日按时还款的持卡人,信用卡容时指的是信用卡还款的3天宽限期,在3天宽限期内还款也算作正常还款;而信用卡容差指的是持卡人的还款金额和银行要求的最低还款额度差不可以超过10元,也就说10元也算作是正常还款。
信用卡提供的容时容差服务,虽然在服务范围之内不会对征信产生不良影响,但是如果持卡人频繁出现容时容差行为,那么也会被银行认定为还款意愿不强的人,或者是还款能力不足,随后可能会对持卡人信用卡进行风控。信用卡被风控之后,最常见的风控处理方式就是说信用降额了,如果情况比较严重者还有可能会被直接封卡。因此,建议持卡人最好还是按时还款,如不能按时还款那也最好不要每次都使用容时容差服务。
数据各大银行官网,截止时间:2021年9月6日