如果您对多多平台上商家的服务态度有问题,可以通过以下几种方式进行申诉:
1 在多多平台上直接给商家留言或评价:如果您在使用多多平台时遇到了服务态度问题,可以在订单评价或者订单留言中反映您的问题。
商家会在看到您的反馈后尽快联系您处理相关问题。
2 通过多多平台客服进行投诉与申诉:如果直接和商家无法沟通或者处理不了问题,可以联系多多平台的在线客服人员。
客服人员会核实您的情况并为您提供帮助。
3 拨打多多平台售后电话进行投诉与申诉:如果以上两种方式不行,可以拨打多多平台售后电话进行投诉与申诉,获取更加专业化和优质的服务。
需要注意的是,在进行投诉与申诉时,请保留好相关证据(例如聊天记录、截图等),以便于更好地说明情况。
同时在表达意见和情绪方面要注意文明用语,不要使用过激和不合理的语言。
可以通过以下方式申诉:结论:多多服务态度问题可以通过申诉解决。
原因:如果多多服务态度有问题,可以通过以下几种方式申诉:1 在多多APP中提交申诉,具体操作请进入多多APP官方网站查询;2 拨打多多客服电话进行申诉,客服电话可以在多多APP中找到;3 在多多社交媒体账号上私信或留言进行申诉。
延伸:在申诉时,应提供尽可能详细的信息和证据以及具体的申诉要求,以便于多多方面能够快速准确地处理和解决问题。
同时,在申诉过程中,应保持耐心和礼貌,避免言语激烈和攻击对方,这有助于有效地解决问题。
首先点击打开多多APP,然后点击个人中心页面中的官方客服,再点击选择申请处罚商家,接着选择商家服务态度问题点击举报,然后再点击说话态度不好点击下一步,最后填写举报信息,然后举报,就可以了!
1、可以通过多种途径申诉,比如客服热线、官网留言、投诉平台等。
2、因为多多平台是一个面向消费者的电商平台,服务态度对于用户来说非常关键,如果用户遇到多多服务态度不佳的情况,可以第一时间向多多客服反映,让多多了解问题的具体情况以及用户的不满意。
此外,用户还可以在官网留言板块反映自己的问题,得到更好的解决方案。
3、此外,用户还可以通过一些投诉平台进行申诉,比如一些消费者维权平台,这些平台有专门的工作人员可以帮助用户解决投诉问题,并向相关部门反映用户的诉求,帮助用户维护自己的合法权益。
拒绝服务攻击
中文名拒绝服务攻击
外文名DoS
定义攻击者让目标机器停止提供服务
代表SYN Flood
攻击对象服务器
攻击者骇客
原理SYNFloodSYN Flood是当前最流行的DoS(拒绝服务攻击)与DDoS(Distributed Denial Of Service分布式拒绝服务攻击)的方式之一,这是一种利用TCP协议缺陷,发送大量伪造的TCP连接请求,使被攻击方资源耗尽(CPU满负荷或内存不足)的攻击方式。
SYN Flood攻击的过程在TCP协议中被称为三次握手(Three-way Handshake),而SYN Flood拒绝服务攻击就是通过三次握手而实现的。
具体原理是:TCP连接的三次握手中,假设一个用户向服务器发送了SYN报文后突然死机或掉线,那么服务器在发出SYN+ACK应答报文后是无法收到客户端的ACK报文的(第三次握手无法完成),这种情况下服务器端一般会重试(再次发送SYN+ACK给客户端)并等待一段时间后丢弃这个未完成的连接。
这段时间的长度我们称为SYN Timeout,一般来说这个时间是分钟的数量级(大约为30秒~2分钟);一个用户出现异常导致服务器的一个线程等待1分钟并不是什么很大的问题,但如果有一个恶意的攻击者大量模拟这种情况(伪造IP地址),服务器端将为了维护一个非常大的半连接列表而消耗非常多的资源。
SYN COOKIE 防火墙是SYN cookie的一个扩展,SYN cookie是建立在TCP堆栈上的,他为linux操作系统提供保护。SYN cookie防火墙是linux的 一大特色,你可以使用一个防火墙来保护你的网络以避免遭受SYN洪水攻击。
IP欺骗性攻击这种攻击利用RST位来实现。假设有一个合法用户(61616161)已经同服务器建立了正常的连接,攻击者构造攻击的TCP数据,伪装自己的IP为61616161,并向服务器发送一个带有RST位的TCP数据段。
服务器接收到这样的数据后,认为从61616161发送的连接有错误,就会清空缓冲区中建立好的连接。这时,如果合法用户61616161再发送合法数据,服务器就已经没有这样的连接了,该用户就必须从新开始建立连接。
攻击时,攻击者会伪造大量的IP地址,向目标发送RST数据,使服务器不对合法用户服务,从而实现了对受害服务器的拒绝服务攻击。
UDP洪水攻击攻击者利用简单的TCP/IP服务,如Chargen和Echo来传送毫无用处的占满带宽的数据。通过伪造与某一主机的Chargen服务之间的一次的UDP连接,回复地址指向开着Echo服务的一台主机,这样就生成在两台主机之间存在很多的无用数据流,这些无用数据流就会导致带宽的服务攻击。
Ping洪流攻击由于在早期的阶段,路由器对包的最大尺寸都有限制。许多操作系统对TCP/IP栈的实现在ICMP包上都是规定64KB,并且在对包的标题头进行读取之后,要根据该标题头里包含的信息来为有效载荷生成缓冲区。当产生畸形的,声称自己的尺寸超过ICMP上限的包也就是加载的尺寸超过64K上限时,就会出现内存分配错误,导致TCP/IP堆栈崩溃,致使接受方死机。
teardrop攻击泪滴攻击是利用在TCP/IP堆栈中实现信任IP碎片中的包的标题头所包含的信息来实现自己的攻击。IP分段含有指明该分段所包含的是原包的哪一段的信息,某些TCP/IP(包括service pack4以前的NT)在收到含有重叠偏移的伪造分段时将崩溃。
Land攻击Land攻击原理是:用一个特别打造的SYN包,它的原地址和目标地址都被设置成某一个服务器地址。此举将导致接受服务器向它自己的地址发送SYN-ACK消息,结果这个地址又发回ACK消息并创建一个空连接。被攻击的服务器每接收一个这样的连接都将保留,直到超时,对Land攻击反应不同,许多UNIX实现将崩溃,NT变的极其缓慢(大约持续5分钟)。
Smurf攻击一个简单的Smurf攻击原理就是:通过使用将回复地址设置成受害网络的广播地址的ICMP应答请求(ping)数据包来淹没受害主机的方式进行。最终导致该网络的所有主机都对此ICMP应答请求作出答复,导致网络阻塞。它比ping of death洪水的流量高出1或2个数量级。更加复杂的Smurf将源地址改为第三方的受害者,最终导致第三方崩溃。
Fraggle攻击原理:Fraggle攻击实际上就是对Smurf攻击作了简单的修改,使用的是UDP应答消息而非ICMP。
属性分类JMirkovic和P Reiher [Mirkovic04]提出了拒绝服务攻击的属性分类法,即将攻击属性分为攻击静态属性、攻击动态属性和攻击交互属性三类,根据DoS攻击的这些属性的不同,就可以对攻击进行详细的分类。凡是在攻击开始前就已经确定,在一次连续的攻击中通常不会再发生改变的属性,称为攻击静态属性。
攻击静态属性是由攻击者和攻击本身所确定的,是攻击基本的属性。那些在攻击过程中可以进行动态改变的属性,如攻击的目标选取、时间选择、使用源地址的方式,称为攻击动态属性。而那些不仅与攻击者相关而且与具体受害者的配置、检测与服务能力也有关系的属性,称为攻击交互属性。
交互属性攻击的动态属性不仅与攻击者的攻击方式、能力有关,也与受害者的能力有关。主要包括攻击的可检测程度和攻击影响。
(1)可检测程度
根据能否对攻击数据包进行检测和过滤,受害者对攻击数据的检测能力从低到高分为以下三个等级:可过滤(Filterable)、有特征但无法过滤(Unfilterable)和无法识别(Noncharacterizable)。
第一种情况是,对于受害者来说,攻击包具有较为明显的可识别特征,而且通过过滤具有这些特征的数据包,可以有效地防御攻击,保证服务的持续进行。
第二种情况是,对于受害者来说,攻击包虽然具有较为明显的可识别特征,但是如果过滤具有这些特征的数据包,虽然可以阻断攻击包,但同时也会影响到服务的持续进行,从而无法从根本上防止拒绝服务。第三种情况是,对于受害者来说,攻击包与其他正常的数据包之间,没有明显的特征可以区分,也就是说,所有的包,在受害者看来,都是正常的。
(2)攻击影响
根据攻击对目标造成的破坏程度,攻击影响自低向高可以分为:无效(None)、服务降低(Degrade)、可自恢复的服务破坏(Self-recoverable)、可人工恢复的服务破坏(Manu-recoverable)以及不可恢复的服务破坏(Non-recoverable)。
如果目标系统在拒绝服务攻击发生时,仍然可以提供正常服务,则该攻击是无效的攻击。如果攻击能力不足以导致目标完全拒绝服务,但造成了目标的服务能力降低,这种效果称之为服务降低。
而当攻击能力达到一定程度时,攻击就可以使目标完全丧失服务能力,称之为服务破坏。服务破坏又可以分为可恢复的服务破坏和不可恢复的服务破坏,网络拒绝服务攻击所造成的服务破坏通常都是可恢复的。