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如何成为一名称职的家长 秘书工作

近水楼台先得月,向阳花木易为春。秘书是最接近领导的人,不管是能力提升,还是发展进步,都占有绝对的先机,其它任何岗位都难以比拟。

但是,干好秘书却并不是个简单容易的事,不仅需要吃苦耐劳,还需要工作技巧。

01 能力素质要全面

秘书不仅要能会办事,还要懂得会做人,这就决定了秘书必须具备较为全面的能力素质。

简单来说,作为秘书,一定要做到忠诚、勤奋、细心、谦和以及慎言。

在诸多素质中,首要的就是忠诚,因为没有忠诚,其它一切都是空谈。再说了,能力素质可以培养锻炼,而为人处世的品格却很难校正。所以,一定要忠诚,而且要持续地忠诚。

作为秘书,工作量肯定是不会小的,而且只有秘书忙起来,领导才能闲起来。勤奋,就是要吃苦耐劳,就是要足够耐烦。既然当了秘书,那就要做好应对大量工作的准备。

细心很好讲,就是干工作要细致、耐心,不能出现基础性、常识性错误。比如说,在统计数据的时候,一定要详实准确,而不能出现“也许”“可能”“大概”等一些模棱两可的字眼。

谦和,就是在处理与其他人关系的时候,要保持谦逊和蔼的良好态度,不能因为在工作上靠近领导,就满身傲气或戾气,不把别人放在眼里,或者故意贬低别人。

作为领导的身边人,一定要慎言,也就是要少说话,少表达个人观点,少透漏领导的事项。这点很重要,而且领导也很在乎,任何管不住嘴的人,都不可能成为一个称职的秘书。

02 统筹工作要到位

越是面对复杂的工作,就越是考验一个人统筹谋划的能力。

工作一多,那就必然要分个轻重缓急,以确保整体工作顺畅。简单来说,就是重要紧急的事情马上就干,重要不紧急的事情计划着干,紧急不重要的事情看情况干,不紧急也不重要的事情干脆不干。

作为秘书,干工作是不能着急的,更不能妄图一下子就把工作处理得很到位。

因为领导的工作计划是经常变动的,而秘书的根本任务就是保障领导,这就决定了秘书必须具备多头处理工作的能力,而且还要善于调整工作计划。

其实,很多事情着急也没用,有些拖着拖着就解决了,而有些则注定不可能得到解决。

所以,干工作一定要保持良好的心态,只要能把大多数工作处理好,就已经很不错了。

03 关系处理要周到

作为秘书,一定要摆清自身的位置,处理好与同事以及友邻部门的关系。

当工作出现矛盾和问题的时候,一定要加强沟通和协调,多几分宽容和理解,千万不要想当然地以为怎么样。要知道,很多矛盾和问题,都是因为沟通不畅造成的。

这里需要特别强调的就是,秘书一定要把准自己的身份,摆清自己的位置,千万不能逾矩越位,不然不仅会得罪同事,被别人排挤,还会招致领导的意见,认为你不懂规矩。

具体来说,就是不能替领导做决定,不能代表领导表达观点和看法,更不能擅自发号施令。

要知道,很多时候,具体的工作好处理,难搞的是复杂的人际关系和人情世故。

跟着领导,确实会更受尊重,但那是因为领导的影响,而不是你自己,这点一定要明晰。

04 心理素质要过硬

经得起批评,扛得了压力,绝对是干好秘书工作的必要前提。

干工作一定要任劳任怨。什么叫任劳任怨?就是既要任劳,也要任怨。任劳就是要勤快,就是要细致耐心干好领导的交代的工作,而任怨则是要经得起领导的批评和责备。

现实中,很多人都能做到任劳,但少有人能够做到既任劳又任怨。

比如说,有的人一边不辞辛苦地干着工作,一边却又忍不住地吐槽抱怨,结果很多话传到了领导那里,领导怎么想?领导肯定不好想。最终,干了很多还不如压根就别干。

任劳不任怨,其实也是不够忠诚的表现。

什么叫持续地忠诚?就是不管在什么情况下,都能端正对领导的基本态度,而不能出现撂挑子或者闹情绪的做法。这点对于秘书来讲,格外重要,而且很多领导都很在乎这一点。

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